Assistente de IA para restaurantes
Casa cheia, telefone atendido
A helloisa atende as ligações de clientes, fornecedores e entregadores do seu restaurante. Ela resolve na hora ou passa para a equipe. Recebe reservas a qualquer hora, anota pedidos para viagem e de bufê e responde sobre horário, cardápio e mesas livres. Nenhuma ligação se perde no horário de movimento, cada cliente tem uma conversa natural e a cozinha e o salão trabalham mais tranquilos. A equipe fica com quem está no restaurante, e a assistente cuida do telefone. Sem colocar mais um funcionário só para o telefone.
Avaliações de restaurantes
Como proprietário, eu ficava de plantão praticamente o tempo todo, porque todo mundo tinha o número do meu celular pessoal e me ligava até depois das 20h por qualquer bobagem. Com a helloisa, finalmente voltei a ter hora para encerrar o dia, já que o atendente virtual com IA faz a triagem de todas as ligações de forma profissional.
Desde que começamos a usar a helloisa, não precisamos mais nos preocupar em estar disponíveis, porque a IA atende toda ligação na hora e já registra as primeiras informações. Recebemos transcrições organizadas das conversas e podemos retornar em horários definidos, quando temos tempo. Isso nos faz parecer muito mais profissionais para os clientes, e não perdemos mais nenhuma reserva ou pedido de buffet.
Informações importantes muitas vezes acabavam em papeizinhos ilegíveis, ou a caixa postal simplesmente ficava cheia. A helloisa acabou com essa bagunça ao registrar de forma automática e digital o nome de quem ligou, o número para retorno e o motivo da ligação. Os dados ficam disponíveis na hora para toda a equipe, o que agiliza muito a comunicação interna.
Todo dia, perdíamos tempo com as mesmas perguntas padrão sobre horário de funcionamento ou mesas disponíveis. Treinamos a helloisa para que essas perguntas agora sejam respondidas direto pelo telefone, sem que alguém da equipe precise pegar a ligação.
Como proprietário, eu ficava de plantão praticamente o tempo todo, porque todo mundo tinha o número do meu celular pessoal e me ligava até depois das 20h por qualquer bobagem. Com a helloisa, finalmente voltei a ter hora para encerrar o dia, já que o atendente virtual com IA faz a triagem de todas as ligações de forma profissional.
Desde que começamos a usar a helloisa, não precisamos mais nos preocupar em estar disponíveis, porque a IA atende toda ligação na hora e já registra as primeiras informações. Recebemos transcrições organizadas das conversas e podemos retornar em horários definidos, quando temos tempo. Isso nos faz parecer muito mais profissionais para os clientes, e não perdemos mais nenhuma reserva ou pedido de buffet.
Informações importantes muitas vezes acabavam em papeizinhos ilegíveis, ou a caixa postal simplesmente ficava cheia. A helloisa acabou com essa bagunça ao registrar de forma automática e digital o nome de quem ligou, o número para retorno e o motivo da ligação. Os dados ficam disponíveis na hora para toda a equipe, o que agiliza muito a comunicação interna.
Todo dia, perdíamos tempo com as mesmas perguntas padrão sobre horário de funcionamento ou mesas disponíveis. Treinamos a helloisa para que essas perguntas agora sejam respondidas direto pelo telefone, sem que alguém da equipe precise pegar a ligação.
O que a assistente faz pelo seu restaurante
Atende ligações a qualquer hora
Atende sozinha e anota o que o cliente precisa, a qualquer hora, sem depender do horário da casa nem da equipe. Dias úteis, fins de semana e feriados.
Recebe reservas
A assistente cuida de todas as reservas: anota nome, número de pessoas, data e horário, confere a disponibilidade na hora e confirma com o cliente, sem ninguém da equipe parar para atender.
Recebe pedidos
Recebe pedidos para viagem por telefone: apresenta o cardápio, confirma o pedido e manda para a cozinha ou para o PDV. A equipe atende o salão, não o telefone.
Tira dúvidas
A assistente responde sobre o restaurante: alergênicos, pratos e bebidas do dia, horário, preços e estacionamento. Essas perguntas de sempre deixam de ocupar a equipe.
Passa adiante o que é delicado
Reclamações, orçamentos de bufê e grandes eventos, como confraternizações e aniversários, vão para a equipe. Falar com uma pessoa nesses momentos faz parte de um bom atendimento.
Por que restaurantes escolhem a helloisa
Nenhuma reserva perdida no horário de movimento, garçons e caixa longe do telefone e atendimento a qualquer hora sem mais um funcionário. Veja os detalhes.
Reservas organizadas sozinhas
A assistente cuida das reservas sem a equipe atender o telefone e evita erros como reserva duplicada. Receber reservas a qualquer hora ajuda principalmente com a casa fechada e nos horários de pico.
Atendimento melhor
O cliente é atendido na hora, sem espera, a qualquer hora, sempre com a mesma cordialidade. As dúvidas sobre o restaurante, o café ou o bufê são respondidas na hora, e o restaurante passa uma imagem profissional.
Equipe livre para servir
A equipe deixa de ser interrompida pelo telefone e tem mais tempo para servir. Sem o telefone tocando sem parar, o ambiente fica mais agradável e o foco fica em quem está à mesa.
Restaurante sempre atendendo
A assistente atende a qualquer hora, o que faz diferença quando o cliente quer reservar uma mesa ou um bufê bem cedo, tarde da noite ou no feriado. Mais pedidos respondidos, mais reservas feitas.
Cliente que volta
Comunicação rápida e confiável gera confiança. A assistente reconhece quem já conhece a casa e manda a confirmação da reserva por SMS. Atendimento bom por telefone faz o cliente voltar e indicar.
Mais faturamento
Mais ligações atendidas, mais reservas. A equipe tem mais tempo para o salão, e a assistente ainda sugere adicionais e manda confirmações por SMS. Tudo isso aumenta o faturamento do restaurante, do café ou do bufê.
Conecta com os seus sistemas
A assistente se conecta ao sistema da cozinha, ao sistema de gestão do restaurante, ao PDV ou ao sistema de reservas. Assim, ela confere mesas livres na hora, personaliza a conversa e cria reservas.
Fala vários idiomas
A assistente fala vários idiomas, como português, espanhol e inglês. Turistas e clientes estrangeiros reservam sem dificuldade, e o restaurante alcança mais gente.
Como configurar sua assistente
Contratar e treinar uma recepcionista leva semanas. A helloisa começa a atender hoje, sem TI e sem código.
Dê um rosto à sua assistente
Escolha nome, voz e idioma. Tudo em poucos minutos, sem escrever uma linha de código.
Diga o que ela deve fazer
Atender, marcar horário, qualificar contatos, passar a ligação para alguém: o roteiro é seu.
Ative o número e pronto
A partir daí, ela atende toda ligação que chega no número da helloisa.
helloisa, assistente de IA para restaurantes e hotelaria
Conversa eficiente com o cliente
A helloisa cuida da conversa por telefone do seu restaurante: está sempre disponível, recebe reservas e responde às perguntas frequentes.
Entende como as pessoas falam
A assistente entende linguagem natural com precisão, ideal para o ritmo de bares, restaurantes e hotelaria. Ela é ajustada para o setor e se encaixa nos fluxos e sistemas que você já usa.
Quanto custa a assistente para restaurantes?
O valor depende de quantas ligações você recebe: o Solo cobre até 20 por dia, o Team até 100 e o Scale atende volumes maiores. Os preços atualizados estão na nossa página de planos.
Para restaurantes e negócios de alimentação com mais de 100 ligações por dia, o preço é definido sob medida.
Veja como outras empresas usam a helloisa
Quanto custa atender o telefone do seu restaurante
Uma recepcionista CLT custa a partir de R$ 2.660 por mês e cobre 44 das 168 horas da semana. A helloisa custa a partir de R$ 719 e cobre todas.
R$ 23.292 a menos por anocomparando o plano de entrada da helloisa com o custo mínimo de uma recepcionista
Ver planosRecepcionista: salário médio de R$ 1.900 para recepcionista atendente (CBO 4221-05), calculado pelo Portal Salário com dados do CAGED de 2026, mais 40% de encargos e provisões (13º, férias com 1/3 e FGTS), estimativa para empresas do Simples Nacional; no Lucro Presumido o custo é maior. Não inclui vale-transporte, refeição, rescisão nem quem cobre as férias. helloisa: preço cheio do plano mensal, sem a condição de estreia.
Dúvidas sobre a assistente para restaurantes
Menos custo, nenhuma ligação perdida
Conheça os planos da helloisa e veja o que está incluído em cada opção.
